Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Poiché il nostro prodotto è digitale e immediatamente accessibile dopo l'acquisto, adottiamo una politica di rimborso che richiede alcune prove per verificare l’effettiva applicazione delle strategie proposte nel manuale.

Per richiedere il rimborso, ti chiediamo di inviare un’e-mail a : marketingstore25@gmail.com con:

-La prova d'acquisto (e-mail di conferma o numero d’ordine).
-Foto o screenshot delle pagine completate del manuale delle esercitazioni quotidiane.
-Una breve descrizione dell’esperienza, spiegando perché il manuale non ha soddisfatto le tue esigenze o non ha portato ai risultati attesi.                                           -Se hai seguito gli esercizi pratici, puoi allegare eventuali note o prove del loro svolgimento.

Casi di non idoneità al rimborso
Il rimborso potrebbe non essere concesso nei seguenti casi:

-La richiesta è presentata oltre il termine di 30 giorni.
-Il manuale è stato scaricato ma non è stato minimamente consultato o applicato.
-Mancanza delle prove richieste per dimostrare l'effettivo utilizzo del materiale.

Tempi di elaborazione
Una volta ricevuta la tua richiesta, la valuteremo entro 5-7 giorni lavorativi e ti comunicheremo l’esito via e-mail. Se approvato, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul rimborso all'indirizzo: marketingstore25@gmail.com.

Purtroppo, non possiamo accettare resi di articoli in saldo o buoni regalo.

Periodo di riflessione di 14 giorni nell'Unione Europea
Fermo restando quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, riceverai automaticamente il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Ricorda che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e pubblichi anche il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, ti preghiamo di contattarci all'marketingstore25@gmail.com.